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快递员行为不当被开除 网点整顿

时间:2015-01-29 17:28未知 我要投搞

  关于海口圆通长流镇网点快递员行为不当进而发生冲突的事件,海口公司做出处理决定,开除快递员当事人李某,并对长流区网点进行整顿。与此同时,海口圆通已向客户诚恳道歉。

    海口圆通秀英分部(长流镇网点主管部门)符经理表示,快递员李某系新员工,但他的作为违背了服务客户的宗旨,损坏了客户体验及公司形象,是公司不能容忍的,因此必须开除。网点对此也负有管理责任,目前正内部整顿。
   
      圆通公司秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨,对此类事件零容忍。未来,圆通将进一步加强内部管理与员工素质培训,为客户提供优质的服务。